:: 16/jan/2025 . 18:02

As reuniões entre a nova diretoria da EMASA e as gerências passarão a ser rotineiras.

Dentro da política de descentralizar as ações da Empresa Municipal de Água Saneamento (EMASA), a nova gestão da empresa está realizando reuniões com as gerências para ouvir as demandas e buscar meios de aprimorar o atendimento e os serviços para os clientes.

Na quarta-feira, dia 15, o presidente Ivan Maia e os diretores José Silva (Planejamento), Fernando Duarte (Técnica), Moisés Figueiredo (Administrativo) e Ronaldo Júnior (Financeiro e Comercial), além da procuradora jurídica Fabiana Rocha, estiveram reunidos com os gerentes das áreas comercial e de atendimento Marta Reis e Anderson Alves, respectivamente, e também com os colaboradores dos dois setores.

O presidente da EMASA, Ivan Maia, ressaltou a importância de institucionalizar um canal de diálogo com os colaboradores da empresa para ouvir demandas, sugestões e aprimorar o atendimento aos clientes da empresa.

“Vamos trabalhar ouvindo o servidor da EMASA, que no dia a dia tem o contato direto com o nosso cliente, para avançar na melhoria do atendimento não só presencial, mas também pelos canais virtuais buscando reduzir a burocracia e otimizar tempo”, afirmou Maia.

O diretor Financeiro e de Clientes, Ronaldo Júnior, destacou que o alinhamento que a nova gestão da EMASA está implantando, a interação com os gerentes e colaboradores é essencial para atingir os objetivos.

“Estamos alindo com duas gerências ligadas à nossa diretoria, que irão atuar em conjunto para possibilitar um bom atendimento ao nosso consumidor. Antes as gerências de Atendimento e Comercial funcionavam em locais separados. Agora, irão trabalhar no mesmo ambiente, para dar respostas rápidas ao cliente que busca resolver alguma demanda”, assegurou o diretor Ronaldo Júnior.

As reuniões da diretoria da EMASA que são realizadas todas as quartas-feiras, na sede, passarão a ocorrer uma vez por mês em uma das gerências da empresa.

A Prefeitura de Itabuna, por meio da Secretaria de Promoção Social e Combate à Pobreza (SEMPS), finaliza nesta sexta-feira, dia 10, o pagamento da última parcela do auxílio emergencial no valor de R$ 580 para cerca de 580 famílias cadastradas, vitimadas pelas enchentes de 2021. A informação é do secretário José Carlos Trindade que justificou o pequeno atraso de cinco dias como decorrente de mudanças de pessoal com a transição da gestão.

Desde as chuvas e enchentes que a Prefeitura de Itabuna concede o auxílio emergencial para algumas famílias cadastradas da Rua da Bananeira, Nova Itabuna e Rua de Palha, na zona oeste da cidade. Segundo o titular da SEMPS, “é bom que se ressalte que os pagamentos durante todo o ano passado foram regulares. Ao todo são 12 parcelas como autorizado pela Lei aprovada pela Câmara de Vereadores”, acrescentou.

Ele disse que o atraso se deveu à exoneração de todos os ocupantes de cargos de confiança no dia 31 de dezembro em cumprimento à legislação, as festividades de Ano Novo e posse dos eleitos no dia 1º de janeiro e a necessidade de nomeação dos novos ocupantes de cargos na burocracia, a Prefeitura não pode quitar em tempo hábila última parcela do aluguel emergencial.

Já a secretária municipal de Infraestrutura e Urbanismo (SIURB), Sônia Fontes, informou que o município aguarda a análise dos projetos de engenharia e de construção das 696 unidades habitacionais pela área técnica do Ministério do Interior e Desenvolvimento Regional (MIDR), em andamento, para abrir novo processo licitatório, uma vez que cumpriu todas as exigências.

As famílias cadastradas para os Programas Viver Melhor I e II serão realocadas em conjuntos residenciais em terrenos vizinhos ao conjunto Itapoan, no Jorge Amado, e Sinval Palmeira. O mesmo projeto prevê a construção de dois parques lineares entre a Rua da Bananeira e o Bairro Maria Matos, com extensão de seis quilômetros, dotados de parques e áreas de lazer, assim que as famílias forem atendidas com as novas habitações.